
Videollamadas, cómo lograrlas con éxito
16 OCT 2020
LA IMAGEN Y OTROS ASPECTOS TÉCNICOS SON NECESARIOS PARA LUCIR NATURAL Y PROFESIONAL ANTE LA CÁMARA.
Las llamadas virtuales, que nos permiten establecer una comunicación con un grupo de personas sin importar la distancia, han incrementado su uso a partir del confinamiento a nivel mundial. De una u otra forma, todos hemos estado conectados por medio de las cámaras de nuestros dispositivos para atender reuniones sociales, de trabajo o hasta una entrevista.
Además, nos ahorran el estrés de los traslados, por lo que la puntualidad que propician es sólo una de sus múltiples ventajas. Sin embargo, para disfrutar de los beneficios, es importante tomar en cuenta las siguientes recomendaciones y prestar atención a tu imagen.
PRACTICA ANTES Familiarízate con la herramienta. Busca en la configuración las opciones que más te convengan para el video, audio, cámara y micrófono. Revisa con sumo cuidado cómo activar o desactivarlos. Hay videos tutoriales en YouTube para cada plataforma.
POSTURA Tu postura tiene que verse recta, elige un asiento lo más parecido a la silla de tu oficina. Una almohada te servirá para reconfortar tu espalda.
ILUMINACIÓN Evita tener una ventana detrás de ti, pues eso creará una sombra de tu silueta y oscurecerá el ambiente ante la cámara. Puedes recurrir a una lámpara o ventana al costado para iluminar tu rostro. Considera invertir en un aro de luz que ayude a mejorar la iluminación en tu espacio de trabajo.
PIDE LA PALABRA En algunas plataformas se permite levantar la mano para participar, úsala. Eso hará que te aprecien como una persona respetuosa. Utiliza el chat para escribir participaciones o ideas breves, no te extiendas.
DE PIE Estar de pie hace que tu imagen se vea más proactiva y te ayudará a descansar un poco de la silla. Además, puedes jugar con la proxemia y lograr un acierto en tu imagen.
LA VOZ Vocaliza muy bien y nivela tu volumen. El interlocutor escucha como si estuvieras presente, por lo que no es necesario gritar. Para modularte, puedes pegar frente a ti el recordatorio, "bajar el volumen de voz'.
FONDO VIRTUAL Cuida el escenario detrás de ti. Los fondos virtuales son una buena opción si algo en tu espacio no te agrada, pero evita utilizar los de paisajes, ya que pueden ser un distractor dentro de la reunión. Opta por colocar los institucionales, que representan y enaltecen tu compañía.
CONEXIÓN ESTABLE Asegúrate de tener una buena conexión de internet, no sólo en cuanto al servicio. En ocasiones hay varios dispositivos conectados en la misma red aunque no los uses en ese momento, como tabletas, celulares, smart TV, entre otros, lo que provoca interrupciones. Desconéctalos mientras trabajas.
AMBIENTE Avisa de tus reuniones programadas con anticipación a las personas que viven contigo para que nivelen el volumen de su voz, así evitarás un momento bochornoso. Si resides en una zona donde hay ruido externo, usar auriculares te ayudará a mitigarlos un poco.
MAQUILLAJE Se puede usar un poco más de lo que comúnmente se aplica (sin exagerar), pues la cámara lo hace menos perceptible. También existe un polvo traslúcido que pueden utilizar hombres y mujeres para evitar la brillantez del rostro.
ROPA SIN LÍNEAS Es importante vestirse como si estuvieras en la oficina. Evita usar ropa con diseños pequeños o estampados de rayas porque esto crea el efecto moiré, bastante molesto para quien observa. Tampoco utilices una camisa blanca sobre un fondo blanco.
VESTIMENTA COMPLETA Deja de lado las recomendaciones de vestirte bien sólo de la mitad hacia arriba, pues de lo que se trata es de que te perciban como una persona profesional y no como alguien que quiere engañar. Aunque estés en casa, la ropa tiene un efecto psicológico que puede empoderarte o hacerte sentir devaluado.
MIRADA DE FRENTE Para mantener la mirada justo donde se encuentra tu cámara, prueba colocar las ventanas de los participantes de la videoconferencia en la parte superior de tu pantalla. Colocar una base extra para la computadora o tableta puede dar la altura perfecta para tu cara.
